ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Настоящая политика конфиденциальности (далее - Политика) действует в отношении всей информации, которую общество с ограниченной ответственностью «ЦЕПТЕР Интернациональ» (ОГРН 1027739039250, ИНН 7734050600, место нахождения: 123103, г. Москва, Карамышевский проезд, д.6), может получить о Пользователе во время использования им любого из сервисов, программ и продуктов, расположенных на сайте: www.zepter.ru,

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1.1.1. «Администрация сайта www.zepter.ru, (далее – Администрация сайта)» – уполномоченные сотрудники на управления сайтом, действующие от имени ООО «ЦЕПТЕР Интернациональ», которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.1.2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Администрацией сайта или иными получившими доступ к персональным данным лицами требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.1.5. «Пользователь сайта www.zepter.ru, (далее Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к сайту www.zepter.ru и использующее сайт посредством сети Интернет.

1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Использование Пользователем сайта www.zepter.ru означает его согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

2.2. В случае несогласия с условиями настоящей Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта www.zepter.ru.

2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту www.zepter.ru. Администрация сайта не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте www.zepter.ru.

2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта www.zepter.ru, за исключением случаев, требующих проверки в целях исполнения договоров или выполнения заказов интернет-магазином.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта www.zepter.ru по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации Пользователя на сайте в качестве участника Члена Клуба «Live 100» или для оформления заказа на приобретение Товара.

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на Сайте www.zepter.ru в разделе shop.zepter.ru и включают в себя следующую информацию:

3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;

3.2.2. контактный телефон Пользователя;

3.2.3. адрес электронной почты (e-mail);

3.2.4. адрес регистрации по месту жительства Пользователя;

3.2.5. адрес доставки Товара.

3.3. Администрация сайта защищает данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы ("пиксель"):
  • IP адрес;
  • информация из cookies;
  • информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
  • время доступа;
  • адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
  • реферер (адрес предыдущей страницы).

3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта www.zepter.ru, требующим авторизации.

3.3.2. Администрация сайта осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности операций, проводимых посредством сайта.

3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта www.zepter.ru может использовать в целях:

4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте в качестве Члена Клуба «Live 100» или покупателя Интернет-магазина, для оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи товара дистанционным способом с ООО «ЦЕПТЕР Интернациональ».

4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта, осуществления обновлений программного обеспечения и рассылки технических оповещений.

4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, оповещений об изменениях в условиях или процедурах использования Сайта www.zepter.ru, приобретении товаров, оказании услуг, обработки запросов и заказов от Пользователя.

4.1.4. Предоставления Пользователю информации о проводимых мероприятиях, конкурсах, специальных акциях, выигранных призах.

4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты предоставленных Пользователем персональных данных для выполнения обязательств по договорам, в том числе .

4.1.6. Создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.

4.1.7. Уведомления Пользователя Сайта www.zepter.ru о статусе договора и/или состоянии Заказа в Интернет-магазине.

4.1.8. Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа, определения права на получение выгодных для Пользователя условий покупок.

4.1.9. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта www.zepter.ru.

4.1.10. Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени ООО «ЦЕПТЕР Интернациональ» или от имени его партнеров.

4.1.11. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров ООО «ЦЕПТЕР Интернациональ» с целью получения продуктов, обновлений и услуг.

5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях исполнения договоров и выполнения заказов Пользователя, оформленных на сайте www.zepter.ru, включая доставку Товара.

5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

6. ИНФОРМАЦИЯ О ФАЙЛАХ COOKIES

В рамках предоставления сервисов сайта www.zepter.ru применяется технология "cookies". Файлы cookies - небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на компьютере Пользователя для персонализации и использования всех возможностей сайта www.zepter.ru в оптимальном режиме. Некоторые из этих файлов передаются с сервера «ЦЕПТЕР Интернациональ» на компьютер Пользователя - "сеансовые cookies". Эти файлы автоматически удаляются с жесткого диска Пользователя после закрытия браузера.

Другие виды файлов «cookies» остаются на компьютере Пользователя и позволяют распознать его систему при следующем посещении - "постоянные cookies ".

Пользователь может отказаться от «cookies» в любое время, отключив их в истории просмотров web-страниц. В случаи необходимости, Пользователь может воспользоваться функцией справки в строке меню, которая есть у большинства браузеров. При этом, опции входа на сайт или создания заказов не работают или имеют ограниченный доступ при отключении функции сохранения файлов «cookies». Для использования всех возможностей, включая сайт интернет магазина, необходимо включить опцию сохранения файлов «cookies» с помощью настроек веб-браузера.

Идентифицирующая Пользователя информация с помощью файлов «cookies» Администрацией сайта www.zepter.ru не собирается.

6.1. Использование Google Analytics

Сайт www.zepter.ru использует Google Analytics - сервис веб-аналитики предоставляемый компанией Google Inc. ( "Google"). Google Analytics работает с файлами «cookies», которые анализируют посещение Пользователем веб-сайта. Информация, полученная от файлов «cookies» как правило, передается на сервер Google в США и хранится там.

В случае активации обезличивания IP на данном сайте, IP-адрес Пользователя будет рассекречен в странах Европейского Союза или других участников Соглашения о Европейском экономическом пространстве. Только в исключительных случаях полный IP-адрес передается на сервер Google в США, где он сокращается. От имени оператора данного сайта Google будет использовать эту информацию для оценки использования веб-сайта Пользователем, составлять отчеты о деятельности на сайте и предоставлять другие интернет-услуги. IP-адрес Пользователя не будет объединен с другими данными Google.

Пользователь может отказаться от сохранения файлов «cookies», используя настройки браузера, но в этом случае он не сможете использовать все возможности сайта в полном объеме.

Пользователь может остановить сбор данных, полученных с помощью файлов «cookies» о посещении веб-сайта и обработку этих данных с помощью Google, путем загрузки и установки доступных плагинов для браузера по следующей ссылке (включая свой IP-адрес.): HTTPS: / /tools.google.com/dlpage/gaoptout. На этом сайте Google Analytics код, продлевается до " _gat._anonymizeIp ();". Тем самым обеспечивается анонимный сбор IP-адресов (так называемый IP-маскирующий).

6.2. Facebook, Odnoklassniki, VKontakte, Instagram, Google +, Twitter и другие социальные сети

На сайт www.zepter.ru интегрированы плагины социальных сетей, таких как facebook.com (далее "Facebook"), ok.ru (далее "Odnoklassniki), vk.com (далее VKontakte), instagram.com (далее Instagram), plus.google.com (далее Google+), twitter.com (далееTwitter) и другие.

При посещении сайта www.zepter браузер загружает плагины Facebook, Odnoklassniki, VKontakte, Instagram, Google + и других платформ и таким образом серверы сообщают, что Пользователь только что посетил веб-страницу сайта www.zepter.ru. При входе Пользователя через Facebook, Odnoklassniki, VKontakte, Instagram, Google + и др., платформа распознает этот плагин и соединит его с личной страницей Пользователя на Facebook, Odnoklassniki, VKontakte, Instagram, Google + и других, при нажатии кнопки "Нравится ", "+1" или аналогичной кнопки других социальных сетей, сделает репост комментария на личную страницу Пользователя Facebook, Odnoklassniki, VKontakte, Instagram, Google + или др.

Кроме того, информация, просмотренная Пользователем на сайте Сайт www.zepter.ru, передается на социальную медиа-платформу, независимо от того, нажат ли один из плагинов или нет. Отметка "+1" вместе с именем Пользователя и фотографией профиля на Google Plus могут появляться в результатах поиска или в профиле Пользователя Google (на вкладке "+1"), или на других сайтах в Интернете.

В целях предотвращения передачи и хранения данных Пользователя и его просмотрах с помощью Facebook, Odnoklassniki, VKontakte, Instagram и других платформ, Пользователю необходимо выйти из аккаунтов социальных сетей, прежде чем посетить сайт www.zepter.ru.

Администрация сайта www.zepter.ru настоятельно рекомендует Пользователю ознакомиться также c политикой конфиденциальности Facebook, Odnoklassniki, VKontakte, Instagram, Google +, Twitter и т.д., изучив более подробно информацию о сборе и использовании данных Пользователей при просмотре указанных социальных сетей.

7. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

7.1. Пользователь обязан:

7.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования сайтом www.zepter.ru.

7.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

7.2. Администрация сайта обязана:

7.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.

7.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.

7.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

7.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 8.2. настоящей Политики Конфиденциальности.

8.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

8.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.

8.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.

8.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

9.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта www.zepter.ru и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

9.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

9.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.